Condizioni Generali di Vendita

Ultimo aggiornamento: 18/05/2025

Premessa

I presenti termini e condizioni disciplinano l’acquisto dei prodotti artigianali in marmo e polvere di marmo proposti sul sito [www.aepmarmi.it] da:

A.&P. marmi snc di Puleo Sebastiano ed Ernesto
Indirizzo: Piazza Santa Maria, 3 – 88055 Taverna (CZ)
Email: aepmarmi@hotmail.it

Pec: aepmarmi@pec.it
P.IVA: 01553260793

1. Informazioni generali

I prodotti venduti sono oggetti artigianali in marmo e polvere di marmo, realizzati a mano, in Italia.

1.1

Qualsiasi vendita sul Sito costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Capo I°, Titolo III° (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

1.2

Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito. Lei è pertanto invitato ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.

Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.

1.3

Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano l'eventuale vendita di altri prodotti e/o servizi da parte di soggetti diversi dal Venditore eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

2. Accettazione delle condizioni

Effettuando un ordine sul sito, l’utente accetta integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita. È richiesta la loro lettura e accettazione esplicita tramite checkbox durante la procedura di acquisto.

3. Acquisto sul sito

3.1 L’acquisto dei prodotti presenti sul Sito è consentito anche senza registrazione.

3.2 Possono effettuare acquisti solo gli utenti che agiscono in qualità di consumatori. Ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, per consumatore si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

3.3 Il Venditore si riserva il diritto di adottare tutte le misure necessarie, inclusa l’eliminazione o il rifiuto dell’ordine, nel caso in cui risultino ordini anomali per quantità e/o frequenza, indipendentemente dal soggetto che li ha effettuati.

3.4 Il Venditore può rifiutare o annullare ordini nei seguenti casi:

l’utente è coinvolto in un contenzioso legale con il Venditore;
l’utente ha violato in passato le presenti Condizioni Generali di Vendita;
l’utente è stato coinvolto in reati;
l’utente ha fornito dati personali falsi, incompleti o inesatti, oppure non ha inviato nei tempi richiesti la documentazione eventualmente richiesta dal Venditore, o ha trasmesso documenti non validi.

4. Informazioni dirette alla conclusione del contratto

4.1 In conformità al D.L. 70/2003 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, il Venditore La informa che:

- per concludere un contratto di acquisto sul Sito, Lei dovrà compilare un modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito;

- il contratto è concluso quando il modulo d'ordine perviene al server del Venditore

- una volta ricevuto il modulo d'ordine, il Venditore Le invierà all'indirizzo di posta elettronica indicato la conferma dell'ordine contenente: le informazioni relative alle caratteristiche dell'acquisto e l'indicazione del prezzo.

5. Prodotti e disponibilità

I prodotti sono descritti e fotografati con la massima accuratezza, ma trattandosi di articoli artigianali possono presentare leggere variazioni rispetto alle immagini. La disponibilità è indicata sul sito, ma non è garantita in tempo reale.

I colori dei prodotti potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei computer utilizzati per la visualizzazione. Le immagini del prodotto presenti sul sito, inoltre, potrebbero differire per dimensioni o in relazione a eventuali prodotti accessori. Tali immagini devono pertanto essere intese come indicative e con le tolleranze d’uso.

6. Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione. I prezzi potranno essere modificati in qualsiasi momento, senza preavviso. Il prezzo di acquisto addebitato sarà quello presente sul sito al momento dell’ordine.

Le spese di spedizione sono calcolate al momento del checkout, separate dall’ordine e comunicate chiaramente prima del pagamento.

E’ possibile, se presenti, usufruire di codici buoni sconto, non convertibili in denaro.

7. Modalità di pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

Carta di credito (tramite servizio Stripe)
Bonifico bancario anticipato

Nessun costo aggiuntivo sarà applicato in base al metodo scelto.

L'addebito sarà effettuato solo dopo che (i) saranno stati verificati i dati della Sua carta di pagamento utilizzata per il pagamento e (ii) la società emittente della carta di pagamento da Lei utilizzata avrà rilasciato l'autorizzazione all'addebito.

In applicazione della direttiva 2015/2366/ (UE) sui servizi di pagamento nel mercato interno (PSD2), si informa che Le potrà essere richiesto di completare il procedimento di acquisto soddisfacendo i criteri di autenticazione richiesti dall’istituto di pagamento incaricato di gestire l’operazione di pagamento online. I criteri di autenticazione sono riferiti alla identità dell’utente (per soddisfare questo criterio l’utente deve essere registrato al Sito in occasione dell’operazione di acquisto) e alla contestuale conoscenza del codice di autenticazione trasmesso dall’istituto di pagamento (Strong Customer Authentication). Il mancato perfezionamento del procedimento sopra descritto potrà implicare l’impossibile di finalizzare l’acquisto sul Sito.

I dati riservati della carta di pagamento (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti senza transitare dai server di cui il Venditore si serve. Il Venditore quindi non ha mai accesso e non memorizza, neanche nel caso in cui Lei scelga di memorizzare tali dati sul Sito, i dati della Sua carta di pagamento utilizzata per il pagamento dei Prodotti.

L’addebito verrà effettuato al momento della trasmissione dell’ordine.

8. Spedizione e tempi di consegna

La spedizione avviene entro 2-4 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione:

Italia: 2-5 giorni lavorativi
Europa: 5-10 giorni lavorativi

La proprietà dei prodotti sarà a Lei trasferita al momento della spedizione, da intendersi come il momento di consegna del Prodotto al vettore. Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile al Venditore, invece, sarà a Lei trasferito quando Lei, o un terzo da Lei designato e diverso dal vettore, entrerà materialmente in possesso dei Prodotti.

9. Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate in fase di checkout in base al peso, alla dimensione e alla destinazione del pacco.

Italia: varia – gratis per ordini superiori a €70
Europa: da €15,00

10. Diritto di recesso e resi

10.1 Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l’utente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni.

Per esercitare il diritto di recesso, è sufficiente inviare una comunicazione via email a: aepmarmi86@gmail.com entro i 14 giorni dalla consegna del prodotto.

In caso di recesso:

I costi della spedizione di reso sono a carico del compratore.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito
I prodotti devono essere restituiti integri e nella confezione originale
Il/i prodotto/i dovrà/dovranno essere restituiti a: A.&P. marmi snc di Puleo Sebastiano ed Ernesto – Piazza Santa Maria,3 – 88055 – Taverna (CZ)

Non è possibile esercitare il diritto di recesso su prodotti personalizzati su richiesta del cliente.

10.2 Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. Il Venditore ne darà comunicazione all'utente entro 5 giorni (lavorativi) dal ricevimento del Prodotto, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto rimarrà presso il Venditore a Sua disposizione per il ritiro, che avverrà a Sue spese e sotto la Sua responsabilità.

11. Garanzia e difetti

I prodotti sono coperti da garanzia legale per difetti di conformità, come previsto dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo. In caso di prodotti danneggiati o difettosi, il cliente può richiedere la sostituzione o il rimborso.

12. Legge applicabile e foro competente

Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana. In caso di controversie, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio italiano.